28 anos Ultrapassando Limites
A Ultracom 28 anos de uma trajetória sólida e inovadora, a Ultracom celebra quase três décadas de dedicação ao mercado de telecomunicações no Espírito Santo. Fundada em 15 de maio de 1997 , a empresa consolidou-se como um pilar de conectividade, adaptando-se e crescendo em um setor de constante evolução tecnológica. Essa longevidade é um testemunho de sua resiliência, compromisso com a excelência e a confiança que construiu junto a milhares de clientes em todo o estado.
Como parte natural de seu crescimento 2025 é um marco para a Ultracom em que ela busca a expansão nacional de seus serviços e produtos, para levar aos seus clientes a melhor experiência em conectividade, telefonia, streaming e soluções de tecnologia e cybersegurança.
Missão
Nossa missão na Ultracom é clara: ser um provedor de tecnologia 360 de nível nacional. Trazendo soluções de conectividade, segurança, telefonia e desenvolvimento, de alta confiabilidade, atendendo às crescentes demandas sejam de pessoas físicas ou empresas. Buscamos a constante atualização tecnológica para oferecer os serviços mais completos e inovadores, garantindo que nossos clientes estejam sempre à frente no mundo digital.
Valores
Nossos valores fundamentais refletem nosso compromisso de longa data com a excelência e a satisfação do cliente. Acreditamos na Qualidade e Compromisso com o cliente como pilares de todos os nossos serviços, desde a internet residencial de alta performance até as soluções corporativas mais complexas.
Soluções Corporativas
No mundo dos negócios de hoje, conectividade e segurança são cruciais. A Ultracom entende isso e oferece soluções corporativas completas para impulsionar sua empresa.
Imagine sua equipe com uma internet banda larga de altíssima velocidade, sem interrupções, e com a opção de IP Fixo para maior estabilidade. Para a comunicação, oferecemos telefonia fixa ilimitada e um PABX para até 10 ramais, otimizando o fluxo de chamadas.
Quer alcançar mais clientes? Use nossos serviços de Torpedo SMS e Torpedo de Voz para comunicação em massa eficiente.
E a segurança? Contamos com Firewall robusto, Segurança Eletrônica e Cybersegurança avançada para proteger seus dados e sistemas contra ameaças.
Com a Ultracom, você investe em soluções integradas e de alta performance que significam mais eficiência e tranquilidade.
Fale com a Ultracom hoje e leve sua empresa ao próximo nível!
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Cansado de internet lenta e conteúdo repetitivo da TV aberta?
Com os Planos de Internet Banda Larga Ultracom você
desfruta de ultravelocidade e estabilidade incomparáveis com nossa fibra óptica.
Conecte-se em todos os cantos com a qualidade superior do nosso Wi-Fi Premium.
Tenha acesso a um pacote exclusivo de apps, que garante acesso aos melhores conteúdos de Streaming do mundo.
Além disso se você curte música ou quer melhorar cuidados com a saúde temos os apps certos pra você, mas se gosta de um Game, nosso pacote garante baixa latência para que você vença qualquer batalha, mas se é o futebol que corre nas veias tenha os melhores campeonatos do mundo no botão do controle remoto.
Sua vida digital completa e sem limites espera por você. Escolha Ultracom e viva essa experiência!
Perguntas Frequentes
Como proceder em casos de problema com a conexão?
Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito, disponível todos os dias da semana das 8h às 17h, sábados das 8h as 12h. Não atendemos aos domingos e feriados.
Quais as formas de pagamento de mensalidades?
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta.
O tempo pode prejudicar o sinal da internet via rádio, como em dias de chuva, por exemplo?
As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também pode danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas.
Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?
Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.
Existe fibra óptica em todas as ruas?
Não. Porém, nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.
Não recebi a fatura desse mês, como faço para pagá-la?
A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Voce? tambe?m pode solicitar por e-mail, pelas redes sociais ou retira?-la na unidade da sua regia?o. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.
Quais os meios utilizados para pagamentos dos boletos?
O pagamento do boleto pode ser realizado em bancos, banesfácil, casas lotéricas, internet banking, DDA (débito direto autorizado) e pelo PicPay por meio da leitura do código de barras. Ainda poderá ser pago direto no nosso aplicativo ou central do assinante com o cartão de crédito ou em cobrança recorrente (desconto automático na fatura do cartão).
Em quanto tempo o pagamento consta pra Ultracom?
O pagamento do boleto pode ser realizado em bancos, banesfácil, casas lotéricas, internet banking, DDA (débito direto autorizado) e pelo PicPay por meio da leitura do código de barras. Ainda poderá ser pago direto no nosso aplicativo ou central do assinante com o cartão de crédito ou em cobrança recorrente (desconto automático na fatura do cartão).
Meu boleto está vencido, preciso atualizar?
Se o boleto está vencido a menos de 59 dias, não será necessário atualizar. Ou seja, o boleto original deverá ser utilizado para pagamento. Boletos com mais de 59 dias de vencido, entre em contato pela central de atendimento solicitando a atualização.
